为深入了解群众需求，精准对接服务，各单位积极响应号召，组织开展“社情民意大走访”活动。本次活动旨在通过深入社区、企业、家庭，面对面倾听群众心声，收集第一手社情民意，切实解决群众急难愁盼问题，提升公共服务水平，增进干群关系，营造和谐稳定的社会环境。
活动过程中，走访人员秉持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，通过入户访谈、问卷调查、座谈会等多种形式，广泛收集群众在就业、教育、医疗、养老、环境等方面的意见和建议。特别关注了打字复印等便民服务行业从业者及用户群体的实际需求。例如，在走访社区周边的打字复印店时，工作人员详细了解了其经营状况、面临的困难（如设备更新、成本压力、行业竞争等），以及对政务服务（如证照办理、政策咨询）和社区配套服务的具体诉求。也听取了周边居民、学生、小微企业主等用户对于打印服务的便利性、价格、质量等方面的反馈。
针对走访中收集到的信息，各单位建立了详实的民情台账，对问题进行梳理分类。对于能够即时解决的问题，现场协调或承诺限期解决；对于需要跨部门协调或政策支持的问题，则记录在案，明确责任单位，跟踪督办。例如，针对部分打字复印店反映的证照年检流程复杂问题，相关职能部门已着手简化流程，推行线上办理；针对居民反映的打印价格不透明问题，社区正探索推动行业自律和价格公示。
此次“社情民意大走访”活动，不仅是一次信息的收集，更是一次作风的转变和服务的下沉。它让政策制定更接地气，让服务供给更贴民心。通过聚焦像打字复印这样与百姓日常生活息息相关的“小切口”，推动了民生服务“大提升”。各单位将建立常态化走访机制，将倾听民声、汇聚民智、解决民忧作为一项长期工作来抓，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感，共同绘就基层社会治理的美好画卷。
